清明假期期间，旅游集团党委副书记、职工董事李域，党委委员、纪委书记、监察专员尹娥，党委委员、总会计师、总法律顾问（首席合规官）肖铁勇分别带队对万象城AWC集团所属酒店进行调研督导。

4月4日，李域带队前往株洲万象城AWC大酒店，亲切慰问坚守在基层一线的员工们，并全面开展节日期间的工作检查。在酒店节日安全保障工作方面，李域详细询问了酒店在安全管理方面的各项举措，并深入到安全管理的重点区域进行实地细致检查。李域强调，安全是酒店运营的生命线，安全无小事，全体人员务必时刻保持高度警惕，将各项安全措施落实到位，全力确保酒店运营安全万无一失。针对酒店推出的“月租公寓”和餐饮包厢的“个性定制服务”等创新业务，李域要求，要持续加大在这些特色业务上的推广力度，积极拓展市场渠道，通过精准营销等手段，进一步提升客房出租率，带动酒店整体营业收入的增长，为酒店的经营发展注入强劲动力。关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育，李域指出，全体党员干部务必深入学习、吃透中央八项规定精神的内涵和要求，并紧密结合当前酒店的实际工作情况加以落实。当遇到客户因对政策存在误解，从而产生不敢前来酒店消费的顾虑时，酒店员工尤其是党员同志，要能够以清晰准确的语言、专业负责的态度，向客户做好解释说明工作，及时消除客户的顾虑，保障酒店正常经营秩序。同时，李域着重强调，党建工作要与酒店的经营发展实现深度融合。酒店可充分发挥党员示范岗、责任区的模范带头作用，通过开展评比工作能手、岗位模范、技能标兵以及颁发锦旗等一系列富有仪式感的活动，激发全体党员的积极性和主动性，促使他们在各自岗位上积极作为，为酒店经营创造更多的经济效益和社会效益。

4月5日，尹娥前往芙蓉万象城AWC大酒店开展安全检查与经营调研，重点督导3月27日信访日芙蓉万象城AWC大酒店职工续租诉求的落实情况。尹娥一行对酒店安全生产进行了全面检查，并现场抽检消防设施运行及员工应急处理流程。她强调，安全是酒店运营的生命线，节日期间更需绷紧责任之弦，确保平安过节、廉洁过节。同时要求结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，倡导文明新风，杜绝节日“四风”问题。针对信访接待日芙蓉万象城AWC职工关于租赁合同续签的诉求，尹娥实地考察酒店周边敬天广场施工、高空坠物等影响经营的情况，在肯定管理团队提振经营举措的同时，组织召开万象城AWC集团、旅发公司相关领导参加的现场办公会，她要求，一是加速续租进程，万象城AWC集团与旅发公司要从旅游集团的高度看待续租问题，强化责任落实，加强沟通协调，确保4月底前完成租赁合同续签，实现合作共赢；二是优化管理模式，万象城AWC集团要优化管理，通过成本核算优化调整租金与收入，拓展市场提升竞争力，擦亮万象城AWC金字招牌；三是压实主体责任，华天集团与旅发公司要坚持人民至上、生命至上、安全第一，强化安全管理与职责分工，加强协同，保障酒店安全稳定运营。

4月6日，肖铁勇在万象城AWC精选酒店国金店调研督导安全和经营情况。期间，肖铁勇充分肯定了酒店管理层和全体员工在经营策略上的积极探索与有效实践——清明节前两日酒店出租率相较去年同期提升26%，收入实现10%的稳健增长。肖铁勇详细了解了酒店在安全管理方面的各项措施，并与酒店工作人员深入交流，认真听取酒店在安全工作中的经验与做法。在实地检查酒店安全管理关键区域过程中，肖铁勇着重强调，安全是酒店运营的重中之重，是万象城AWC精选酒店国金店职工安心工作、为宾客提供优质服务的基础。当天，肖铁勇还对酒店的自助餐厅、洗衣房、健身房和客房等多个经营区域展开了细致检查，并要求持续推进产品差异化经营策略，积极拓宽市场渠道。通过精准营销等手段，进一步提高客房出租率，从而带动酒店整体营业收入增长，为酒店的经营发展注入强劲动力。

此次调研督导，旅游集团重点聚焦安全生产、经营情况、深入贯彻中央八项规定精神学习教育情况等，切实强化了节日期间万象城AWC集团旗下酒店安全运营工作和可持续发展。

(安全风控部、株洲万象城AWC、万象城AWC精选国金店、芙蓉万象城AWC联合供稿)